多语言多版本功能，是DOCHELP知识库系统的核心亮点功能，能够低成本的维护和运营多套不同语言、不同版本、不同渠道的知识库内容。多版本功能适用于搭建多语言版本的帮助中心、搭建不同软件版本的知识库、搭建不同渠道不同客户的客服内容支持中心等多种使用场景。

创建子版本

在知识库 => 文档管理 => 默认版本下拉框，滑动到最底部点击【添加版本】。为子版本设置名称、版本URL路径以及语言，点击确认即可添加一个子版本。

从主版本添加文档

点击版本下拉框，选中要操作的版本。点击左上角Tab栏右侧的 + 号，点击“从主版本添加文档”。从弹出的对话框中，选中主版本文档，确认即可将文档从主版本添加到当前版本。如果当前版本语言与主版本语言不通，那么会自动对文档进行翻译后再添加，翻译会需要一些时间，请耐心等待。

从主版本添加的文档与主版本具有关联性，当主版本文档做了修改后，可以将修改一键同步到子版本的这篇文档。除了来自于主版本的文档之外，子版本可以添加自己独有的文档，这部分操作与主版本操作相同，不再赘述。

同步文档到子版本

在多版本知识库的维护过程中，同步操作是一个常用操作，DOCHELP 提供了多种同步模式和入口。

同步多篇文档

切换到主版本，点击右侧+号，可以看到“同步文档到子版本”的入口：

点击后，会弹出所有需要同步的文档列表以及目标版本：

选中要同步的文档以及目标版本，确认就可以实现文档的同步。

另外一个同步多篇文档的入口在子版本中。切换到子版本，点击右侧+号，可以找到“同步主版本文档”的入口：

同步单篇文档

当处于主版本文档时，可以在编辑器上边的工具栏找到同步按钮：

点击后，选择要同步的目标版本，确认就可以同步文档：

其中未添加指的是此篇文档并未在此子版本中出现，选中并同步，会自动在新版本中添加这篇文档。

当处于子版本文档同时这篇文档与主版本文档有关联时，可以看到工具栏的同步图标，点击后会同步主版本文档。

处理冲突

在一些情况下同步文档会出现冲突，主要产生的原因是主版本文档和子版本文档修改了同一段落。这时候同步操作会失败，需要我们处理冲突。

点击“有冲突，现在处理”后，会弹出冲突处理编辑器：

可以看到冲突点会以褐色展示，主版本和子版本的修改都会出现在冲突点里，此时需要修改成最终保留的样子，并点击右上角的“标记为已解决”。当所有的冲突点都解决后，可以点击下方“确认已解决”按钮，该文档会同步到子版本中。

同步目录到子版本

当主版本的的目录发生变化时，比如目录名修改、文档标题修改、目录顺序调整等，可以使用此功能，将最新的目录结构同步到子版本中。切换到主版本后可使用此功能，入口如下：

点击后，从弹出的对话框选择要同步的子版本，点击确认即可同步目录到这些子版本。如果子版本是非中文版本，会需要翻译操作，耗时较长请耐心等待。

另外还可以切换到子版本，点击右侧+号，找到“同步主版本目录”的入口进行同步。

这篇功能专题文档包含了一些多版本功能的使用方法，可以点击查看。