一级入口点击“数据”，可以使用数据看板功能。
数据概览
数据看版的第一部分是是数据概览，可以看到下面的数据，点击之后可以看到日期走势图。
使用人数，知识库站点的访问人数。
搜索次数，用户访问知识库站点时搜索关键词的次数。
文档查看次数，用户通过各种入口进入文档详情页的PV次数。
次均阅读时长，用户访问文档详情页阅读内容的时长平均数。
点击数据按钮，下方可以看到这类数据走势图，鼠标移到走势图节点上可以查看具体数据。
搜索分析
数据看板的第二部分是搜索分析。
搜索相关数据是知识库站点的重要数据，可以根据搜索数据来判断缺失内容、需重点优化的内容等等。上图中可以看到每个关键词的搜索次数、相关文档数、相关反馈和相关用户数，支持导出数据功能。蓝色的数据都是可点击数据，可以查看数据详情，以搜索次数为例，点击后会弹出以下界面：
从中可以看到用户在搜索后是否点击了文档，假如只搜索无点击，就说明需要对这个关键词做内容优化了。
文档分析
数据看板的第三部分是文档分析。
可以看到每篇文档的查看次数、查看人数、完读率（读完整篇文档的比例）、1s跳出率（用户停留时间不超过1s）、搜索次数（从搜索进入文档次数）、搜索率（搜索进入占所有查看次数的比例）、搜索词（搜索来源的关键词，可以点击查看关键词列表）、相关反馈数等数据，支持导出数据功能。
视频分析
数据看板的第四部分是视频分析。
可以看到视频的播放人数、播放次数、完播人数、完播率、视频时长、平均观看时长等数据，支持导出数据功能。
数据筛选
数据看板的分析支持各种维度的筛选，可以在顶部工具栏进行筛选。
筛选的维度包括如下：
版本。点击后从下拉框中选择主版本或子版本。
日期。支持选择开始时间和结束时间。
渠道。支持选择流量来源渠道。渠道参数可以通过在知识库网址中添加from参数来传入，如
https://help.dochelp.cn?from=homepage，用户访问该网址时会保存渠道参数，以后该用户的访问行为都会计入该渠道。
终端。知识库数据统计会自动区分来自PC或移动端。
搜索框。输入客户/用户ID来搜索指定客户/指定用户的行为。客户ID指访问者所在的组织ID，通过在知识库网址添加accountId参数来传入；用户ID指访问者自身的ID，通过在网址中添加visitorId参数来传入。
